Il intervient au titre de la protection administrative et judiciaire de l'enfance auprès des mineurs confiés au Service de l’Aide Sociale à l’Enfance et des jeunes majeurs (18-21 ans) dans le cadre des Contrats Jeunes Majeurs.

Pour la protection administrative : Accueil Provisoire de plus de trois mois et Action éducative à domicile.

Pour la protection judiciaire : placement en Famille d’accueil et en établissement, jeunes confiés par jugement à un tiers digne de confiance, tutelle...

Il réalise ses accompagnements dans le cadre du Projet Pour l’Enfant qu’il élabore en recherchant l’adhésion de l’enfant et de sa famille et en partenariat avec tous les intervenants.

Les missions sont susceptibles d’évoluer au regard d’éventuels changements dans la mise en œuvre des politiques sociales à l’échelle nationale ou départementale

Conduite d'entretiens

Production de données statistiques

Rédaction de documents techniques

Aide à l'expression de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte

Aide au maintien de la vie sociale et relationnelle

Conception et mise en oeuvre d'un projet en direction de l'enfant et de sa famille

Médiation des relations avec la famille

Mise en oeuvre des mesures de prévention et de protection de l'enfance

Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance

Transmission d'informations sur la situation de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte

Accueil, orientation et coordination de la relation aux familles ou substituts parentaux

Aide à l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie

Participation aux projets éducatifs

Suivi des enfants pris en charge par l'aide sociale à l'enfance 

Diplôme d'Etat d'Educateur spécialisé, d'Assistant de service social, d'éducateur de jeunes enfants obligatoire, débutant accepté

Connaissance des différents services et des différentes missions du Département

Connaissance des dispositifs d'insertion et de formation

Connaissance des fondements du système familial et des approches des dysfonctionnements familiaux

Connaissance des missions de l'aide sociale à l'enfance

Connaissance des publics en difficultés

Connaissance des techniques de l'entretien individuel

Connaissance du droit social notamment des dispositions légales en matière de Prévention et de Protection de l'Enfance en Danger

Connaissance du statut des assistants familiaux

Connaissance sur le développement de l'enfant 

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie

Analyser des informations professionnelles

Anticiper et évaluer les situations pour prendre des décisions

Définir des objectifs et évaluer leur mise en oeuvre

Ecouter et reformuler les demandes

Observer, analyser et évaluer une situation

Rédiger des écrits professionnels

Repérer et réguler les situations conflictuelles

Travailler en coopération avec d'autres partenaires

Savoir traiter des données chiffrées

Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook) 

Faire preuve du sens de la communication et du contact

Avoir le sens du service public

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe

Faire preuve d'organisation

Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de discrétion

Prendre du recul par rapport aux situations

S'adapter rapidement à son environnement de travail

Se montrer disponible 

Il assure :

-L'accueil physique et téléphonique du public dans les Relais Sarthe Solidarités,

-L’appui administratif aux travailleurs médico-sociaux qui interviennent en territoire,

-Une contribution au bon fonctionnement des Relais Sarthe Solidarités, y compris sur l’aspect logistique.

Il participe à la continuité de service et met en place les outils nécessaires aux suivis des situations rencontrées en territoire. 

Il alimente les tableaux de bord d’activité nécessaires au pilotage de la DGAS.

Il participe à la conception et la mise en œuvre des actions collectives initiées par les travailleurs médico-sociaux.

Il exerce ses missions dans un objectif de transversalité entre les différents acteurs et partenaires qui interviennent sur le territoire.

Les missions sont susceptibles d’évoluer au regard d’éventuels changement dans la mise en œuvre des politiques sociales et des réorganisations.

Accueil physique 
Accueil téléphonique 
Accueil, information et orientation des usagers 
Gestion des relations avec les usagers 
Gestion du courrier (réception, enregistrement et distribution) 
Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique 
Rédaction de comptes-rendus 
Tri, classement et archivage de documents 
Gestion de plannings 
Accompagnement dans les démarches administratives initiales 
Constitution, actualisation et diffusion d'un fonds de documentation 

HABILITATIONS
Permis VL 

Connaissance des différents outils et usages internet 
Connaissance des publics en difficultés 
Connaissance des règles de présentation des documents (typographie, mise en page) 
Connaissance du domaine social 
Connaissance des circuits de transmission des documents 
Connaissance des règles de grammaire, syntaxe et orthographe 

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie 
Ecouter et reformuler les demandes
Etablir un système de classement efficace 
Informer et orienter les personnes 
Mettre en forme des documents (comptes-rendus, contrats, courriers, notes de service, etc) selon les règles internes de présentation
Mobiliser les techniques de communication orale et écrite 
Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités 
Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook) 
Gérer les appels téléphoniques 

Faire preuve du sens de la communication et du contact 
Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe
Faire preuve d'organisation 
Faire preuve de discrétion 
Prendre du recul par rapport aux situations 
S'adapter rapidement à son environnement de travail 
Se montrer disponible 

Il apporte une assistance permanente au Responsable d’équipe de proximité (REP) afin d'optimiser son activité en terme :

-de gestion,

-d'organisation,

-de communication d'informations,

-de liens inter services au sein de la DTIS.

Il travaille en lien avec les équipes pluridisciplinaires, les autres assistants et les usagers.

Il participe à la gestion de la distribution des Chèque d’accompagnement personnalisé (CAP) aux usagers.

Il prépare et suit des dossiers notamment relatifs aux différentes instances techniques et aux actions partenariales organisées sur le territoire.

En lien avec le Chef de service et son secrétariat, il contribue à la gestion administrative du personnel (gestion des absences, besoin de formation,) et à la cohérence des modalités de gestion à l'échelle de son site d’interventions sociales.

Dans le cadre de la continuité de service, il peut être amené à assurer le remplacement des autres assistants d'encadrement.

Les missions sont susceptibles de changements au regard des orientations départementales ou des réorganisations.

Accueil téléphonique

Organisation et planification de réunions

Participation à l'évaluation et/ou à la conception des procédures 

Rédaction de comptes-rendus 

Rédaction de documents techniques 

Suivi de la planification des réunions et de l'agenda de l'équipe

Suivi de tableaux de bord 

Suivi et mise en forme de dossiers administratifs

Réception, traitement et diffusion d'informations 

Gestion de plannings

Gestion et suivi logistique 

Gestion administrative du personnel 

CAP/BEP dans le domaine du poste visé, expérience supérieure à 5 ans
Baccalauréat dans le domaine du poste visé, expérence supérieure à 3 ans

Connaissance des différents outils et usages internet

Connaissance des différents services et des différentes missions du Département

Connaissance des publics en difficultés

Connaissance des règles internes de présentation de documents

Connaissance du domaine social 

Connaissance des circuits de transmission des documents

Connaissance des règles de grammaire, syntaxe et orthographe

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie

Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier

Mettre en forme des documents (comptes-rendus, contrats, courriers, notes de service, etc) selon les règles internes de présentation

Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités 

Rechercher et actualiser une information nécessaire aux activités 

Respecter les règles de déontologie liées à son activité 

Suivre une procédure

Savoir traiter des données chiffrées 

Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook, Teams...)

Utiliser un ou des logiciels métiers 

Faire preuve du sens de la communication et du contact 

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe

Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse

Se montrer attentif à son environnement de travail 

Faire preuve de rigueur et de méthode

Faire preuve d'autonomie 

Faire preuve d'initiatives 

Se montrer disponible 

L'intervenant social en prévention et protection en volance est susceptible d’intervenir dans le cadre de remplacements au titre de la prévention ou de la protection administrative et judiciaire de l'enfance auprès des mineurs confiés au Service de l’Aide Sociale à l’Enfance et des jeunes majeurs (18-21 ans) dans le cadre des Contrats Jeunes Majeurs.

Pour la prévention : accompagnement individuel avec ou sans contrat d’action éducative à domicile. Pour la protection administrative : Accueil Provisoire de plus de trois mois et contrats jeunes majeurs.

Pour la protection judiciaire : jeunes confiés en assistance éducative, accueillis par un tiers digne de confiance, sous tutelle, pupille de l’etat ou bénéficiant d’une surveillance administrative.

Il intervient auprès des jeunes accueillis en Famille d’accueil, en lieux de vie, en unité d’accueil d’urgence, en pouponnière, chez un tiers ... Il n’a pas la charge du suivi éducatif des jeunes accueillis en MECS.

Il utilise le Projet Pour l’Enfant (PPE) comme outil d’accompagnement, qu’il élabore en recherchant l’adhésion de l’enfant et de sa famille, et en partenariat avec tous les intervenants.

Il respecte les échéances administratives et judiciaires et rédige dans ce cadre à N-2 les rapports d’évolution, qui permettent la consultation du dossier par les jeunes, les parents quel que soit le cadre de l’accueil.

Il a aussi la charge de transmettre toute note qu’il juge nécessaire à la compréhension ou à l’évolution de la situation du jeune (incident, évènement majeur), dès lors que celle-ci peut avoir une incidence sur le PPE. Le RSASE est destinataire de ces écrits en sa qualité de garant du projet de l’enfant auprès des autorités judiciaires ou pour le Département.

Il évalue les informations préoccupantes concernant les situations dont il a la charge et accompagne les visites médiatisées qui sont laissées à la charge du département. Celles-ci étant réparties entre un prestataire externe et les équipes éducatives du département.

L'intervenant social en prévention et protection en volance est susceptible d’intervenir sur l’ensemble du département. L'ensemble des missions peut se réaliser dans le cadre d’accompagnements individuels ou collectifs.

La spécificité de la volance oblige à une priorisation de ses missions en lien avec l’encadrement local des sites d’interventions sociales.

Les missions sont susceptibles d’évoluer au regard d’éventuels changements dans la mise en œuvre des politiques sociales à l’échelle nationale ou départementale et de réorganisations.

Conduite d'entretiens

Rédaction de documents techniques 

Accompagnement social et/ou éducatif de personnes 

Aide à l'expression de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte 

Animation d'actions de prévention et d'éducation 

Conception et mise en oeuvre d'un projet en direction de l'enfant et de sa famille

Intégration de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte dans la vie sociale

Médiation des relations avec la famille 

Orientation vers les services ou organismes compétents 

Transmission d'informations sur la situation de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte

Aide à l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie 

Animation et mise en oeuvre des activités éducatives 

Elaboration et mise en oeuvre des projets pédagogiques 

Evaluation des projets d'activités socio-éducatives 

Participation aux projets éducatifs 

Planification et organisation de projets d'activités socio-éducatives 

Diplôme d'Etat de travailleurs sociaux obligatoire (AS, CESF, ES, EJE) .

Déplacements professionnels

Bureau partagé

Se montrer disponible

Travail en équipe

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie 

Ecouter et reformuler les demandes 

Gérer son temps de manière efficace 

Identifier les besoins relatifs à son champ d'activités 

Identifier les demandes et les besoins des usagers 

Observer, analyser et évaluer une situation 

Rechercher et actualiser une information nécessaire aux activités

Rédiger des écrits professionnels 

Respecter les procédures 

Travailler en coopération avec d'autres partenaires 

Utiliser le logiciel Word (traitement de texte)

Utiliser le logiciel de gestion social / médico-social 

Maîtriser les écrits professionnels 

Identifier les demandes et les besoins des usagers

Ecouter et reformuler les demandes

Identifier les besoins relatifs à son champ d'activités

Observer, analyser et évaluer une situation

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie

Gérer son temps de manière efficace

Rédiger des écrits professionnels

Respecter les procédures

Maîtriser les écrits professionnels

Utiliser le logiciel de gestion social / médico-social

Utiliser le logiciel Word (traitement de texte)

Rechercher et actualiser une information nécessaire aux activités

Faire preuve de capacités d'animation 

Faire preuve de maîtrise de soi

Faire preuve du sens de la communication et du contact 

Faire preuve de pédagogie 

Faire preuve du sens des responsabilités

Avoir le sens du service public 

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe

Faire preuve d'organisation 

Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence 

Prendre du recul par rapport aux situations 

Faire preuve de souplesse et d'ouverture d'esprit 

Se montrer ouvert aux changements

La puéricultrice est implantée en territoire. Elle a pour mission de promouvoir, maintenir et restaurer la santé de l’enfant de 0 à 6 ans, en lien avec sa connaissance du développement de l’enfant et de sa santé. Elle applique la politique de santé publique du Département.

Elle organise des actions de prévention et d’éducation à la santé des enfants et des parents, individuelles  ou collectives et des actions de soutien à la parentalité.

Elle assure des consultations de nourrissons seule et en binôme avec le médecin de secteur.

Elle organise et réalise des bilans de dépistage sensori-moteur dans les écoles maternelles auprès des enfants de 3-4 ans.

Elle participe à l’évaluation des situations de protections de l’enfance, en lien avec la DTIS et le SRIPAM , pour les enfants de 0 à 18 ans.

Elle assure l’accompagnement des assistants maternels et familiaux.

Elle assure un appui technique lors des instances.

Elle participe à la formation des étudiantes infirmières puéricultrices et auxiliaires de puériculture.

Elle participe à la dynamique de l’équipe impulsée par le médecin chef de service et dans ce cadre participe à la mise en œuvre d’actions collectives.

Ces missions peuvent s’adapter en fonction de l’évolution des cadres réglementaires départementaux et nationaux et des réorganisations.

Conduite d'entretiens 

Traitement informatique des dossiers 

Tutorat de stagiaires ou d'apprentis

Application des prescriptions médicales en matière de soins

Conseil à la mère en matière d'hygiène et d'alimentation de l'enfant 

Conseil et accompagnement des enfants et des familles 

Etablissement des bilans des enfants de 3 à 4 ans en école maternelle 

Préparation à la naissance et à la parentalité 

Visites à domicile 

Conduite d'entretiens cliniques 

Animation d'actions de prévention et d'éducation 

Conseil technique et soutien aux pratiques professionnelles 

Mise en oeuvre des mesures de prévention et de protection de l'enfance 

Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance 

Aménagement, nettoyage et désinfection des espaces de vie de l'enfant et du matériel 

Diplôme d'Etat de Puéricultrice obligatoire, débutant accepté

Déplacements professionnels 

Se montrer disponible 

Connaissance dans le domaine de la santé publique 

Connaissance de la réglementation en vigueur en matière d'hygiène et de sécurité 

Connaissance des différents outils et usages internet 

Connaissance des différents services et des différentes missions du Département

Connaissance des fondements du système familial et des approches des dysfonctionnements familiaux

Connaissance des missions de l'aide sociale à l'enfance 

Connaissance des problématiques sociales et familiales 

Connaissance des publics en difficultés 

Connaissance des règles internes de présentation de documents 

Connaissance des réseaux de partenaires sociaux et associatifs 

Connaissance des techniques de l'entretien individuel

Connaissance du domaine social 

Connaissance du droit social notamment des dispositions légales en matière de Prévention et de Protection de l'Enfance en Danger 

Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc)

Connaissance en nutrition et diététique 

Connaissance des circuits de transmission des documents 

Connaissance sur le développement de l'enfant 

Connaissance techniques en soins infirmiers 

Connaissance en matière d'éducation de l'enfant et de l'adolescent 

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie 

Analyser des informations professionnelles 

Anticiper et évaluer les situations pour prendre des décisions 

Définir des objectifs et évaluer leur mise en oeuvre 

Identifier les demandes et les besoins des usagers 

Observer, analyser et évaluer une situation

Rédiger des écrits professionnels

Respecter les procédures 

Respecter les règles de déontologie liées à son activité 

suivre les actions, vérifier l'efficacité des interventions 

Synthétiser des informations professionnelles 

Travailler en coopération avec d'autres partenaires 

Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook, Teams...) 

Utiliser un ou des logiciels métiers 

Faire preuve du sens de la communication et du contact 

Faire preuve de pédagogie

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe 

Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse

Se montrer force de propositions 

Faire preuve d'organisation

Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence 

Faire preuve de rigueur et de méthode 

Disposer d'une vision "service et usager 

Faire preuve d'autonomie 

Prendre du recul par rapport aux situations 

Se montrer disponible