Chargé d'instruction du dispositif RSA

Le Département de la Sarthe œuvre pour des domaines variés au plus près des territoires tels que la solidarité à tous les âges de la vie (enfance, personnes bénéficiaires du RSA, personnes âgées, personnes handicapés, personnes en besoin de logement), le développement des territoires (l’agriculture, le développement durable et la transition énergétique), le développement du numérique, les infrastructures routières, les mobilités et les réseaux électriques, l’éducation, la jeunesse, la citoyenneté et l’enseignement supérieur ou encore la culture, le sport, le tourisme et le patrimoine.

2 300 agents travaillent pour le Conseil départemental. Le budget s’élève à 772.5 M€ dont plus de 112M€ d’investissements pour 2025 et une priorité donnée à l’Enfance.

La Direction générale adjointe de la Solidarité départementale agit principalement pour :

• l’aide aux familles,

• la prévention et la protection des publics en difficulté,

• l’accompagnement social et professionnel des publics en difficulté,

• l’aide à l’autonomie et à la dépendance des personnes âgées et personnes en situation de handicap,

• le pilotage et le suivi de la mise en œuvre des schémas départementaux,

• le pilotage et le suivi de la mise en œuvre du règlement départemental d’aide sociale.

Le Département recrute au sein de sa DGA de la Solidarité départementale et plus particulièrement du service de PMI de la Direction Enfance Famille :

UN/E Chargé d'instruction du dispositif FSL

• Il instruit les demandes d'aide (accès au logement ou impayés) pour lesquelles il est chargé d’analyser et d’évaluer l’éligibilité de chaque demande en application du règlement intérieur. Il émet un avis sur ces demandes en vue d’une validation en commission.


• Il est amené à solliciter la complétude des dossiers et à échanger sur les décisions, auprès des usagers et des prescripteurs (bailleurs, travailleurs sociaux, services de l’Etat, CCAS...).


• Il est le référent administratif des travailleurs sociaux et des équipes en territoires sur les questions relatives au dispositif FSL.

En fonction de l’évolution des politiques conduites par le Département ou des réorganisations, les missions énoncées peuvent être amenées à évoluer.

Gestion des relations avec les usagers

Instruction de dossiers administratifs 

Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique 

Recherche d'informations 

Rédaction de courriers

Traitement informatique des dossiers 

Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides 

Identification et qualification des demandes sociales

Baccalauréat, débutant accepté
CAP/BEP, expérience de 1 à 3 ans

Travail en équipe 

Travail sur écran 

Bureau partagé 

Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale 

Connaissance des différents outils et usages internet 

Connaissance des publics en difficultés 

Connaissance des règles internes de présentation de documents 

Connaissance des réseaux de partenaires sociaux et associatifs 

Connaissance du domaine social 

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie 

Analyser des informations professionnelles 

Etablir un système de classement efficace 

Gérer son temps de manière efficace

Identifier les demandes et les besoins des usagers 

Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier

Respecter les procéduresRespecter les règles de déontologie liées à son activité 

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe 

Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence 

Prendre du recul par rapport aux situations 

S'adapter rapidement à son environnement de travail

Faire preuve de persévérance et de détermination