Contrôleur RSA

En interne : relation permanente avec les directions et services de la DGA des Solidarités. En externe : les services de l’Etat, les collectivités, les associations et institutionnels, le public, les organismes payeurs (CAF, MSA), les CCAS et les acteurs de l’insertion et de l’emploi.

Il est principalement chargé d'effectuer des missions de contrôles des situations d'allocataires au regard de leur parcours d’insertion vers l’emploi,  leurs déclarations de ressources,  leur situation maritale, leur domiciliation, leur présence sur le territoire national et leurs activités professionnelles.

A ce titre, il réalise des entretiens individualisés avec les allocataires.  En lien avec les acteurs du champ de l’insertion et les organismes extérieurs, il  collecte des informations utiles aux contrôles de situation de bénéficiaires du RSA. Il vérifie la conformité des dossiers et consulte ainsi les partenaires dans la perspective de remobiliser la personne dans un parcours d’insertion vers l’emploi.

Il travaille de la cadre des conventions en vigueur avec les partenaires.

Il appuie le chef de bureau dans la mise en œuvre de la politique de contrôle vers l’emploi.

En fonction de l’évolution des politiques conduites par le Département et des réorganisations, les missions énoncées peuvent être amenées à évoluer.

Accueil physique 

Conduite d'entretiens 

Gestion des relations avec les usagers

Instruction de dossiers administratifs 

Participation à l'évaluation et/ou à la conception des procédures 

Recherche d'informations 

Rédaction de documents administratifs

Suivi et mise en forme de dossiers administratifs 

Traitement informatique des dossiers 

Réception, traitement et diffusion d'informations 

Gestion des relations avec les partenaires externes (fournisseurs, associations, sous-traitant...)

Développement et animation de partenariats 

Bac +2 dans le domaine du poste visé avec expérience de 1 à 3 ans

Baccalauréat avec expérience supérieure à 5 ans

Travail sur écran 

Bureau partagé 

Assermentation 

Déplacements professionnels 

Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale

Connaissance des différents services et des différentes missions du Département 

Connaissance des institutions

Connaissance des publics en difficultés

Connaissance des règles de présentation des documents (typographie, mise en page) 

Connaissance des circuits de transmission des documents 

Connaissances de dispositions juridiques dans son domaine

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie 

Analyser des informations professionnelles

Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier 

Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités

Repérer et réguler les situations conflictuelles 

Respecter les procédures

Travailler en coopération avec d'autres partenaires

Faire preuve du sens de la communication et du contact 

Avoir le sens du service public 

Faire preuve de rigueur et de méthode 

Faire preuve d'autonomie