L'assistant de service social contribue à la réalisation des missions confiées dans le cadre de la polyvalence de secteur, par une approche généraliste et globale d'accompagnement, d'aide et d'évaluation. Il intervient auprès de toutes les  personnes rencontrant une situation difficile afin qu’elles développent ou retrouvent leur autonomie à travers un accompagnement individuel ou collectif.

A ce titre :

• Il favorise l’accès aux droits pour tous.


• Il participe à l’insertion sociale et professionnelle des personnes.


• Il assure des missions de prévention et de protection de l’enfance, notamment en matière d’évaluation des informations préoccupantes et de signalements.


• Il participe à l’accompagnement des personnes âgées/personnes handicapées qui vivent à leur domicile.


• Il contribue à la protection des majeurs vulnérables.


• Il intervient sur la base d’un secteur géographique dentifié dans le cadre de la co-sectorisation.


• Il travaille en équipe pluridisciplinaire et en transversalité avec l’ensemble des services départementaux, des partenaires locaux et institutionnels concourant à l’action sociale dans les différents domaines de ses champs de compétences.

Son intervention nécessite une expertise et une veille permettant l’évaluation des dispositifs. De fait, il contribue à la connaissance des besoins sociaux et au développement social.

Les missions sont susceptibles d’évoluer au regard d’éventuels changements dans la mise en œuvre des politiques sociales à l’échelle nationale ou départementale ou de réorganisations.

Accueil, information et orientation des usagers 

Conduite d'entretiens 

Instruction de dossiers administratifs 

Médiation et information auprès de la population 

Production de données statistiques 

Recherche d'informations 

Rédaction de documents techniques 

Tri, classement et archivage de documents 

Accompagnement social et/ou éducatif de personnes

Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance 

Proposition des mesures de prévention et de protection de l'enfance 

Transmission d'informations sur la situation de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte 

Diplôme d'Etat d'Assistant de service social (DE ASS) obligatoire, débutant accepté
 

Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale

Connaissance des différents services et des différentes missions du Département 

Connaissance des dispositifs d'insertion et de formation 

Connaissance des fondements du système familial et des approches des dysfonctionnements familiaux

Connaissance des problématiques sociales et familiales

Connaissance des publics en difficultés

Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc) 

Connaissances de dispositions juridiques dans son domaine 

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie 

Anticiper et évaluer les situations pour prendre des décisions

Définir des objectifs et évaluer leur mise en oeuvre 

Ecouter et reformuler les demandes 

Faire le lien entre l'actualité juridique et son activité 

Gérer son temps de manière efficace 

Identifier les demandes et les besoins des usagers 

Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier 

Informer et orienter les personnes

Observer, analyser et évaluer une situation 

Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités 

Rédiger des écrits professionnels 

Repérer et réguler les situations conflictuelles 

Respecter les règles de déontologie liées à son activité

Savoir traiter des données chiffrées 

Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook) 

Faire preuve du sens de la communication et du contact

Avoir le sens du service public

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe

Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse 

Faire preuve d'organisation 

Faire preuve de réactivité face à une situation d'urgence 

Faire preuve de discernement

Faire preuve de discrétion

Prendre du recul par rapport aux situations 

S'adapter rapidement à son environnement de travail 

Se montrer disponible