Instructeur administratif (2 postes)

L'offre
Limite de candidature: 
Jeudi 13 Mai 2021
Par voie: 
Fonctionnaire ou contractuel de droit public
Référence: 
BC-2104instadmASE-MP
Rattachement du poste: 
---Direction Enfance Famille
----Aide Sociale à l'Enfance
-----Bureau Politique de l'enfance secteur 1
Cadre d'emploi: 
Adjoints administratifs territoriaux
grades : adjoint administratif - AAP2 - AAP1
Pour les personnes externes statutaires, transmettre impérativement dernier arrêté d'avancement d'échelon portant mention du grade.
Missions

Il assure des missions de secrétariat : accueil téléphonique, traitement du courrier, organisation des rdv du responsable de secteur avec les familles.
Il instruit et suit les dossiers administratifs des mineurs confiés à l'ASE et des mineurs bénéficiant d’une mesure d’AED, des jeunes majeurs ayant passé un contrat avec le service : ouverture de droits, saisie sur le logiciel métier, suivi de la validation des autorisations de droits de visite, suivi des écrits professionnels.
Il est l'interlocuteur privilégié des partenaires pour les dossiers des enfants dont il a le suivi, il effectue les opérations de transmission et de traitements des informations nécéssaires en interne et en externe.
Il contribue à la saisie des données nécessaires au calcul des indemnités d'entretien des assistants familiaux.

Relations fonctionnelles

Rattachement hiérarchique : Chef de bureau
Relations fonctionnelles : 
En interne : les agents du service ASE, référents éducatifs au titre de l'ASE, professionnels de la PMI, service des assistants familiaux.
En externe : lieux d'accueil (assistants familiaux, établissement, lieux de vie...), associations habilitées au titre de l'ASE, greffe du tribunal pour enfants, parquet, les familles des mineurs bénéficiant d'une mesure, les jeunes majeurs.

Activités principales

Accueil physique
Accueil téléphonique
Gestion du courrier (réception, enregistrement et distribution)
Instruction de dossiers administratifs
Rédaction de courriers
Suivi et mise en forme de dossiers administratifs
Réception, traitement et diffusion d'informations
Gestion d'un ou plusieurs agenda(s)
 

Compétences attendues
Savoirs: 

Connaissance des différents outils et usages internet
Connaissance des missions de l'aide sociale à l'enfance
Connaissance des règles de présentation des documents (typographie, mise en page)
Connaissance des techniques de prise de note rapide
Connaissance du droit social notamment des dispositions légales en matière de Prévention et de Protection de l'Enfance en Danger
Connaissance des circuits de transmission des documents
Connaissance des règles de grammaire, syntaxe et orthographe

Savoir-faire: 

Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie
Analyser des informations professionnelles
Ecouter et reformuler les demandes
Etablir un système de classement efficace
Gérer son temps de manière efficace
Identifier les demandes et les besoins des usagers
Identifier les différentes étapes d'instruction d'un dossier
Mettre en forme des documents (comptes-rendus, contrats, courriers, notes de service, etc) selon les règles internes de présentation
Savoir traiter des données chiffrées
Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook)

Savoir-être: 

Faire preuve du sens de la communication et du contact
Se montrer respectueux envers autrui
Avoir le sens du service public
Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe
Faire preuve de rigueur et de méthode
Prendre du recul par rapport aux situations
Se montrer disponible

Diplômes et niveaux d'expérience requis

Un poste  : secteur 1
Un poste : mi-temps secteur 1 et mi-temps secteur 4
Jury prévu le : lundi 14 juin 2021

Caractéristiques particulières

Se montrer disponible

Contacts

Chargé(e) de recrutement: 

POUTOIRE Margot

02 43 54 71 35
1600
Assistante de recrutement: 

CATHELINEAU Béatrice

02 43 54 79 77
710

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Merci d'adresser votre candidature avant la date indiquée sur l'offre à :

M. Le Président du Conseil départemental
Direction des Ressources humaines
Résidence Tour Emeraude
46 avenue François-Mitterrand
72072 LE MANS Cedex 9